在当今数字化时代，电子邮件已成为我们日常工作中不可或缺的工具。然而，随之而来的安全风险也不容忽视。

近年来钓鱼邮件花样不断，让人防不胜防，对个人信息安全及个人隐私带来极大威胁。据统计，2024年全国企业邮箱用户共收到各类钓鱼邮件约755.0亿封，相比2023年收到各类钓鱼邮件的577.1亿封，增加了30.8%。

一、钓鱼邮件是什么

钓鱼邮件指利用伪装的电邮，欺骗收件人将账号、口令等信息回复给指定的接收者；或引导收件人连接到特制的网页，这些网页通常会伪装成和真实网站一样，如银行或理财的网页，令收件人信以为真，输入信用卡或银行卡号码、账户名称及密码等而被盗取。

二、常见钓鱼邮件类型及危害

1.链接钓鱼

攻击者以用户关心或感兴趣的内容为主题等构造虚假邮件，比如借由密码到期为理由发起恶意内容的链接，用户点击后将跳转至仿冒虚假网站，从而套取用户账号密码等敏感信息。

2.附件钓鱼

攻击者利用用户会下载邮件附件的习惯，借助缴税退税、财务发票或补贴、HR定向简历投递等，诱导用户点击下载恶意附件，直接通过附件入侵个人电脑，从而窃取用户敏感信息或给用户电脑注入木马或病毒。

3.二维码钓鱼

攻击者在钓鱼邮件中不直接放过于明显、容易识别的网页链接，而是通过在邮件内附带载有钓鱼网站二维码图片，诱导用户使用手机扫描，并在跳转的钓鱼网站要求输入用户敏感信息，最终可能会造成个人信息泄露、凭证失窃、资金被盗等风险。

据统计，二维码钓鱼攻击同比增长了90%。超过 85% 的用户对二维码支付和扫码认证存在盲信心理，意识不够警惕，为攻击者提供了机会。

4.水坑陷阱钓鱼

攻击者分析攻击目标的上网活动规律，寻找攻击目标经常访问网站的脆弱性，先将此网站“攻破”并植入攻击代码，一旦攻击目标访问该网站就会“中招”，同时也意味着个人电脑的沦陷。

三、钓鱼邮件如何防范

1.做好系统防护上网。安装防火墙和杀毒软件等防护措施，及时完善，修补系统漏洞。

2.警惕钓鱼邮件。不点击来源不明的邮件，尤其是其中的恶意链接和下载附件；不在未经核实的邮件中输入相关邮件账号、密码等信息；不点击未经核实来源邮件内的任何链接；不回复未经核实的邮件；避免被植入木马病毒。

3.做好密码管理。使用长度不少于8位，包含数字、大小字母、特殊符号至少三种的复杂密码（无序的字母、数字），不将网络账号密码设置成姓名拼音、出生日期、身份证号、手机号等简单字符，最好定期更换密码且不和其他互联网账号密码相同。

四、被“钓鱼”了如何应对

如果不小心点击了钓鱼邮件的链接或者扫描了钓鱼邮件的二维码该怎么办？

先不要着急恐慌，务必不要按照链接或二维码中的指示输入账户密码或其他指令行事，应立即通知单位邮件系统管理员，报告钓鱼邮件的信息，协助信息安全部门确定钓鱼邮件的来源，并采取必要措施，以防进一步的攻击。

如果已经在钓鱼链接中输入了账号密码，应第一时间断网，并与其他终端进行网络隔离。同时立即修改账户密码（此处的账户密码不仅是邮箱账号密码，还包括链接中要求输入的账号密码），新密码应比原密码更加复杂、独特，且没有在其他任何账户上使用过的密码。

但凡收到过钓鱼邮件，都应该在信息安全部门取证后立即对全盘进行病毒或其他恶意软件的查杀，如有必要可重新安装系统，保证系统的安全性。